이사 당일에는 짐을 옮기는 일에 집중하다 보니 전기·가스·수도요금 정산을 놓치기 쉽습니다.
하지만 계량기 숫자와 이사 날짜를 정확하게 남기지 않으면 이전 거주자와 다음 거주자의 사용량이 섞이거나, 나중에 관리비와 공과금을 다시 확인해야 하는 일이 생길 수 있습니다.
아파트 관리비에 공과금이 포함되어 있다면 관리사무소에 정산을 요청하고, 개별 고지서를 받는 집이라면 각 공급기관에 전출 신고 또는 사용자 변경을 신청해야 합니다.
먼저 공과금이 어디에 포함되어 있는지 확인하세요
같은 아파트에 살아도 전기·가스·수도요금이 청구되는 방식은 다를 수 있습니다. 이사 정산을 시작하기 전에 최근 관리비 고지서와 공과금 고지서를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
| 청구 방식 | 정산 방법 |
|---|---|
| 관리비 포함 | 관리사무소에 이사 날짜와 계량기 숫자를 전달하고 관리비 정산을 요청합니다. |
| 개별 고지서 | 전기·가스·수도 공급기관에 각각 전출 신고 또는 사용자 변경을 신청합니다. |
| 일부만 포함 | 관리비에 포함된 항목과 별도로 청구되는 항목을 나누어 정산합니다. |
공동주택은 전기·가스·수도요금이 관리비에 포함된 경우가 많습니다. 이때 공급기관에 따로 납부하면 같은 기간의 요금을 중복으로 처리할 수 있으므로 관리사무소에 먼저 확인해야 합니다.
이사 전 준비할 것
이사 당일에 모든 것을 확인하려고 하면 계량기 사진이나 정산 내역을 빠뜨리기 쉽습니다. 최소한 이사 2~3일 전에는 아래 내용을 확인해 두는 것이 좋습니다.
이사 전 체크리스트
- 관리사무소에 이사 예정일과 퇴거 시간을 알리기
- 전기·가스·수도요금이 관리비에 포함되는지 확인하기
- 도시가스 회사에 전출 접수하기
- 이사 당일 계량기 사진을 찍을 사람 정하기
- 집주인 또는 다음 입주자와 최종 검침 시점 협의하기
- 정산 후 영수증과 이체 내역 보관하기
도시가스는 지역별 공급회사가 다르기 때문에 고지서나 가스계량기에 적힌 고객센터 번호를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
이사 당일에는 계량기 사진부터 남기세요
정산에서 가장 중요한 자료는 이사 당일의 계량기 숫자입니다. 계량기 숫자를 말로만 전달하지 말고 사진으로 남기는 것이 좋습니다.
사진을 찍을 때 함께 남기면 좋은 것
- 계량기 숫자가 선명하게 보이는 가까운 사진
- 어느 집의 계량기인지 확인할 수 있는 넓은 사진
- 가능하면 촬영 날짜와 시간이 확인되는 사진
- 전기·가스·수도별 계량기 위치와 숫자
- 이사 당일 최종 관리비 또는 정산 내역서
사진은 집주인, 관리사무소, 다음 입주자에게 전송하고 문자나 메신저 기록을 남겨두면 좋습니다. 나중에 숫자나 날짜에 이견이 생겼을 때 사진과 전송 기록이 기준이 될 수 있습니다.
전기요금 전출 신고와 정산 방법
전기요금을 한국전력에서 개별 고지서로 받고 있다면 이사 당일 전력사용량 지침을 확인한 뒤 한국전력에 전출 신고 또는 사용자 변경을 신청합니다.
한국전력 고객센터는 국번 없이 123입니다. 전기요금이 관리비에 포함되어 있다면 관리사무소에 계량기 숫자를 전달하고 관리비 정산 방식으로 처리하는 경우가 많습니다.
관리비에 전기요금이 포함된 아파트라면 한국전력에 별도로 전출 신고를 해야 하는지 관리사무소에 먼저 확인하세요. 세대별 계약 방식에 따라 처리 방법이 달라질 수 있습니다.
개별 전기계약을 이용하는 경우에는 이사 당일 계량기 현재 지침을 신고하고, 안내받은 방법으로 최종요금을 납부합니다.
한국전력공사 홈페이지에서 전기요금 관련 서비스 확인하기
도시가스요금 전출 정산 방법
도시가스는 이사 전에 관할 도시가스 회사에 전출 접수를 하는 것이 좋습니다. 지역 공급회사의 절차에 따라 전화 또는 온라인으로 접수하고, 필요한 경우 담당 직원의 방문 검침과 안전 점검을 받습니다.
가스 연결호스 철거나 플러그 마감 작업은 직접 하지 않는 것이 안전합니다. 가스시설은 임의로 분리하거나 막지 말고 반드시 해당 도시가스 회사에 작업을 요청해야 합니다.
도시가스 전출 순서
- 고지서나 계량기에 적힌 도시가스 고객센터 확인
- 이사 날짜와 방문 희망 시간으로 전출 접수
- 최종 계량기 숫자와 안전 점검 확인
- 사용요금과 방문 또는 작업 관련 비용 확인
- 납부 영수증과 정산 내역 보관
도시가스 요금과 방문 비용은 지역 공급회사와 작업 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 다른 지역의 금액을 그대로 적용하지 말고 본인 고지서에 적힌 고객센터에 확인하는 것이 정확합니다.
수도요금 정산과 사용자 변경 방법
수도요금은 아파트 관리비에 포함되는 경우와 지역 상수도사업본부에서 별도로 고지하는 경우가 있습니다.
개별 수도요금을 납부하는 주택이라면 이사 당일 수도계량기 숫자를 확인하고, 지역 상수도사업본부에 신·구 사용자 요금 분리신고 또는 사용자 변경 방법을 문의해야 합니다.
지역에 따라 이사 정산요금은 최종검침일부터 이사 시점까지의 사용기간과 사용량을 기준으로 계산됩니다. 수도요금 단가와 신고 방법은 지역마다 다를 수 있으므로 해당 지방자치단체의 상수도 홈페이지나 고객센터를 확인해야 합니다.
수도요금이 관리비에 포함된 구조라면 관리사무소에서 이사일까지의 관리비를 정산하는 방식으로 처리할 수 있습니다.
전기·가스·수도 정산금 계산하는 방법
공급기관에서 이사 정산금액을 확정해 주는 경우에는 그 금액을 기준으로 납부하면 됩니다.
다만 다음 고지서가 아직 나오지 않았거나 집주인과 세입자가 사용량을 나누어야 하는 경우에는 계량기 숫자를 이용해 참고용으로 분담액을 계산할 수 있습니다.
참고용 분담액 계산식
이사 전 부담액 = 전체 고지금액 × 이사 전 사용량 ÷ 전체 사용량
예를 들어 전체 고지금액이 12만 원이고 전체 사용량이 100이라면, 이사 전 사용량이 40인 경우 참고 분담액은 4만 8천 원입니다.
이 방식은 공급기관의 공식 최종 정산금액이 나오기 전 임시로 나누는 방법입니다. 기본요금, 누진요금, 하수도요금, 할인, 부가세 등이 포함된 고지서는 단순히 사용량만 곱한 금액과 다를 수 있으므로 최종적으로는 공급기관 또는 관리사무소 정산액을 우선해야 합니다.
참고용 공과금 분담액 계산기
※ 계산 결과는 고지금액을 사용량 비율로 나눈 참고용 금액입니다. 공급기관이나 관리사무소의 공식 정산금액과 다를 수 있습니다.
집주인이나 관리사무소에 보낼 문구
관리사무소에 보내는 문구
안녕하세요. ○월 ○일 이사 예정이라 전기·가스·수도 및 관리비를 이사일까지 정산하고 싶습니다. 이사 당일 계량기 검침 방법과 필요한 서류, 정산금 납부 방법을 안내 부탁드립니다.
집주인에게 보내는 문구
○월 ○일 퇴거하면서 전기·가스·수도 계량기 사진을 촬영해 전달드립니다. 이사일 기준으로 공과금과 관리비를 정산하고 싶으니 최종 고지서 또는 관리사무소 정산 내역을 확인 부탁드립니다.
정산할 때 자주 생기는 실수
- 계량기 숫자를 사진으로 남기지 않는 경우
- 이사 날짜가 아닌 마지막 고지서 날짜로 계산하는 경우
- 관리비 포함 항목을 확인하지 않고 공급기관에 중복 납부하는 경우
- 도시가스 밸브나 연결호스를 직접 분리하는 경우
- 정산 후 영수증과 이체 내역을 보관하지 않는 경우
- 이전 사용량과 다음 입주자 사용량을 구두로만 합의하는 경우
공과금 정산은 금액이 크지 않더라도 나중에 책임을 나누기 위해 기록을 남기는 것이 중요합니다. 계량기 사진, 정산 내역서, 이체 기록을 한 폴더에 보관해 두면 이사 후에도 확인하기 쉽습니다.
이사 당일 최종 체크리스트
- 전기 계량기 사진 촬영
- 가스 계량기 사진 촬영 및 전출 접수 확인
- 수도 계량기 사진 촬영
- 관리사무소에 최종 검침 숫자 전달
- 전기·가스·수도별 정산 대상 확인
- 관리비 정산서와 영수증 수령
- 집주인 또는 다음 입주자에게 검침 사진 전달
- 납부 내역과 대화 기록 보관
이사할 때 전기·가스·수도요금은 모두 같은 방식으로 처리되지 않습니다. 관리비에 포함되어 있는지, 개별 계약인지 먼저 확인한 뒤 이사 당일 계량기 숫자를 기준으로 정산하면 불필요한 분쟁을 줄일 수 있습니다.
참고자료: 찾기쉬운 생활법령정보 - 전기·가스 및 상하수도요금 정산하기
전기요금 관련 문의: 한국전력 고객센터 국번 없이 123